Продавець протягом декількох днів не реагував на повідомлення в чаті та не надсилав товар. Після телефонного дзвінка надіслав в той же день. Бездіяльність пояснив відсутністю світла. Також опис товару неповний. Ніде не було зазначено, що поглинаючі пелюшки тільки на третій частині мають поглинаючий шар.