Продавец: Доброго дня.
Нам прикро, що виникла така ситуація, тому хочемо уточнити важливий момент для інших покупців.
У картці цього товару не зазначено безкоштовну доставку Smart, оскільки наш магазин не бере участі у програмі безкоштовної доставки Smart. Відповідно доставка оплачується при отриманні згідно з умовами, зазначеними на сторінці товару.
Ймовірно, виникло непорозуміння через те, що на маркетплейсі існують програми підписки, однак вони діють лише для продавців, які підключені до відповідної програми доставки.
Зі свого боку ми завжди надаємо покупцям актуальну інформацію щодо умов доставки та намагалися пояснити це у спілкуванні.
Якщо у вас залишилися питання — будемо раді допомогти та надати додаткові роз’яснення