Продавец: Дякуємо за відгук. Нам шкода, що ви залишилися незадоволені. Водночас хотіли б зазначити, що замовлення було оформлене, а згодом скасоване, при цьому зв’язатися з вами для уточнення ситуації нам не вдалося. Оскільки коментаря до оцінки немає, ми, на жаль, не розуміємо, що саме стало причиною негативної оцінки. Будемо вдячні за зворотний зв’язок, для нас важливо розібратися в ситуації та покращувати наш сервіс.