Продавец: Добрий день! Нам прикро, що попри наше з вами конструктивне спілкування та повне розв'язання питання, ви все ж залишили негативну оцінку.
Хочемо нагадати, що ми:
Повернули кошти за товар (лопату) одразу після звернення.
Запропонували обмін держака на іншу модель.
Надали вам персональну знижку 10% на наступну покупку як вибачення за помилку в описі партії з Китаю.
Ми цінуємо свою репутацію та рейтинг 98%, тому завжди йдемо назустріч покупцям у спірних моментах. Сподіваємося, що попри цей випадок, ви залишитесь задоволені якістю граблів та нашим сервісом з вирішення проблем. Гарного дня!