Продавец: Сергію, замовлення було зроблено в 14:00, через 3 хвилини ми його прийняли. Замовлення з пром-оплатою, тобто коли людина чітко показує що їй треба, а статусом "прийнято" ми підтверджуємо, що все в наявності, питань нема. При пром-оплаті відповідальність продавця в 2 рази вища у порівнянні з іншими формами оплати. В 16:25 ми створили Електронну Накладну, що означає, що замовлення комплектується. Але світла не було всі ці дні, повідомлення від сервісів по всій Україні приходили з затримками.
Ми збираємо замовлення кожного дня до другої години (незважаючи на наявність світла і не будемо розповідати як це важко), далі відправка. Всі замовлення, зроблені після 13.30 - збираємо і відправляємо наступного дня. Чітко,.. регулярно,.. постійно,.. без затримки.
Якщо у нас якась проблема з товаром - обов'язково з'ясовуємо, домовляємось. Якщо покупцю товар потрібен максимально терміново - він пише в чат питання "коли відправка", або телефонує, і зразу замовляє в іншого продавця, якщо термін не підходить.
Ви без питань написали поганий відгук, а ми ще навіть не відправили замовлення.
Ми скасували замовлення. Маємо право. Ми не роботи. Ми люди. Ми себе поважаємо. Гарне відношення за гроші не продаєм. Вибачатись не будемо, бо нема за що.