Продавец: Приносимо щирі вибачення за те, що змусили вас чекати і не змогли виконати замовлення.
Ваше замовлення надійшло у п’ятницю, а субота й неділя на нашому складі - вихідні дні. У понеділок товар передали на комплектацію, а безпосередньо перед відправкою під час обов’язкової перевірки якості ми виявили заводський брак.
Ми прийняли рішення скасувати замовлення та попередити вас, щоб не відправляти неякісну річ. Розуміємо ваше розчарування щодо термінів очікування та вже оптимізуємо процес контролю на складі, щоб повідомляти про такі нюанси значно швидше.
Ще раз перепрошуємо за зіпсований настрій!