Продавец: Добрий день, пані Оксана) Нам дійсно шкода, що у Вас виникли проблеми з Пром-доставкою, зі свого боку ми перевірили ситуацію та надали Вам єдине рішення - звернутися в підтримку Пром. На жаль, подібні технічні питання знаходяться поза межами можливостей продавця, оскільки цю послугу забезпечує безпосередньо Пром