Отзывы о продавце black.net.ua на маркетплейсе Prom.ua

Від магазину залишились не дуже приємне враження. Після покупки з пром оплатою зі мною зв'язатись і повідомили, що у замовленні буде заміна, тому що вони не знали, що виробник тепер не кладе у замовлений мною набір валики. Запропонували повернути кошти або замінити валик на інший. При цьому менеджер сказала, що валик буде відправлений окремою посилкою не на склад Розетки а Новою поштою за їх рахунок, тому що буде відправлятись з іншого складу. Ну гаразд, я погодилась на заміну, здавалось наче все добре. Але коли я отримала своє замовлення і розпахувала його вже вдома - була не приємно вражена - крім того, що мені замінили валика, який до речі відправили цією ж посилкою ( тобто на складі у них він все ж таки був), ну то таке. Але мені замінили ще і щітку. Я замовляла радіаторну а мені прислали звичайну. Я сказала дівчині про це, вона спочатку сказала, що між щітками немає ніякої різниці, а потім коли я вказала, в чому саме полягає різниця (радіаторна щітка зігнута і з довгою ручкою), мене почали заповнювати, що попереджали про те, що щітка теж буде замінена. Хоча з якої причини - невідомо. Я не хворію склерозом, і не глуха, якби мені сказали про те, що буде замінена щітка я б не погодилась на заміну ні в якому разі, бо потрібна була саме радіаторна. У всіх можуть бути помилки, але не всі мають сміливість їх визнавати. Гроші за щітку мені повернули, і навіть вибачились, але я не рекомендую щось купувати в цьому магазині, бо замовлення сформують таке, яке захоче менеджер, а не таке яке треба покупцю, і ще і спробують зробити з вас ідіота, який не пам'ятає, про що вам казали.

Товара не было в наличии

Невежливый продавец