Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишилися такі враження від покупки.
Після першого звернення ми оперативно погодили заміну товару та відправили вам новий крем у герметичній заводській упаковці.
Хочемо наголосити, що наша компанія не відкриває, не змінює вміст і не втручається у заводське пакування косметичної продукції. Тому твердження про те, що ми нібито долили у флакон невідому речовину, не відповідає дійсності.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та вирішення будь-яких питань щодо якості товарів. Водночас просимо утримуватися від необґрунтованих звинувачень, які можуть вводити інших покупців в оману.
З повагою, команда Clean Zone