Яка ж гидота - витратити свій час, вибрати товар, оформити замовлення і кілька днів чекати відправки, а потім отримати від продавця. "Ой, даруйте, товару немає в наявності".
Продавець чудово знав заздалегідь, що товару немає, але навіть не спромігся прибрати картку товару. Покупець оформлює та оплачує замовлення, чекає день, два, три, а після оплати раптом дивним чином з'ясовується, що товару вже немає.
І тут починаються показові вибачення та спроби впарити замість замовленого товару щось інше.
При цьому продавцю на ці вибачення, схоже, зовсім наплювати. Якби йому справді було незручно перед покупцем, він би не допускав такої ситуації. А виходить, що вибачення потрібні лише для того, щоб прикрити власний одвірок і спробувати продати інший товар.
Це не випадкова помилка. Це елементарна неповага до покупця та його часу.
Продавец: Дякуємо за чудовий відгук. Все так, лише від Вашого замовлення до нашого дзвінка не пройшло і доби