Продавец: Добрий день!
Дякуємо за відгук. Перепрошуємо, що відправлення замовлення затрималося довше, ніж ми обіцяли. Нам щиро шкода, що ця ситуація залишила неприємне враження. Ми вже проаналізували причину затримки та зробили все, щоб подібне не повторювалося. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.