Продавец: Пане Сергію, звинувачувати продавця у власних помилках — найпростіша позиція. Ми чітко знаємо, що відправили справний товар, оскільки кожна одиниця перевіряється перед пакуванням. Якщо ви не спромоглися перевірити замовлення у відділенні Нової Пошти , а зламали запальничку вже вдома — це виключно ваша відповідальність. Наступного разу вчіться користуватися речами обережно замість того, щоб псувати рейтинг магазинам через власну недбалість. Ви вже відома особа серед продавців.