Продавец: Віталію, перш ніж писати гнівні відгуки, кидатися безпідставними звинуваченнями і заявляти, що когось «тримають за лохів», настійно рекомендуємо вам для початку уважно вивчити текст на упаковці, а також ознайомитися з базовими властивостями товару, який ви купуєте.
1. Щодо «простроченого» товару:
Ви стверджуєте, що термін придатності закінчився в 10 місяці 2024 року. Якби ви спромоглися подивитися на англійський текст поруч із цією датою (прямо над штрихкодом), ви б побачили графу «Pkd.» (скорочення від Packed). Це означає ДАТУ ПАКУВАННЯ, а не термін придатності.
Трохи нижче на цій же упаковці чорним по жовтому великим шрифтом написано: «Best Before 10 Years From Packaging» (Придатний протягом 10 років з дати пакування).
Отже, термін придатності відправленої вам камфори закінчується в жовтні 2034 року. Товар не просто свіжий, у нього попереду ще 8 років терміну придатності.
2. Щодо «вздутих» пакетиків:
Те, що ви сприйняли за зіпсованість, є прямим доказом високої якості та герметичності упаковки. Натуральна камфора — це високолетка речовина. Вона має фізичну властивість сублімуватися (переходити з твердого стану безпосередньо в газоподібний, минаючи рідкий) навіть за звичайної кімнатної температури. Те, що ви називаєте «повітрям» всередині — це пари самої камфори. Пакети спеціально запаяні максимально щільно, щоб ці пари залишалися всередині і не давали таблеткам випаруватися без залишку. «Здутий» пакет — це показник того, що герметичність не порушена і товар зберігається в ідеальних для нього умовах.
Нам дуже шкода, що ваша неуважність при читанні етикеток і незнання елементарних фізико-хімічних властивостей продукту призвели до такого емоційного, але абсолютно помилкового висновку. Ми відправляємо виключно якісний та оригінальний товар.
Наступного разу, перш ніж публічно звинувачувати магазин, рекомендуємо користуватися перекладачем для читання термінів придатності і хоча б Вікіпедією — для вивчення властивостей того, що ви купуєте.