Продавец: Нам дуже шкода, Катерина, що Вам прийшов товар з браком :( В репліках іноді таке трапляється і ми намагаємося заздалегіть виявити і вилучити з продажи такі товари. Але іноді в силу людського фактору подібні товари можуть бути відправлені. Власне задля цього ми активно користуємося накладеним платежем, аби покупець міг й сам оглянути товар перед оплатою, і якщо якість, розмір, фасон не підійде - відмовитися від посилки (що й сталося у Вашому випадку). Ми надалі докладатимемо ще більше зусиль, аби мінімізувати подібні ситуації. Ще раз перепрошуємо, що так сталося! Мирного дня