- Руслан Р.28.02.2026Чудова ціна, надійне пакування, швидка відправка, якісний товар!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Антонина Д.27.02.2026Мои рекомендацииАктуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ірина З.29.01.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Олена П.21.01.2026Мені обіцяли відправку посилки протягом наступного дня .При цьому обманювали, повідомляючи, що посилку вже відправлено ввечері. Наступного ранку я зателефонувала до магазину — і з’ясувалося, що відправлення насправді не було здійснене. Окремо обурює невідповідність інформації про місцезнаходження магазину: .у вас зазначено, що магазин знаходиться у Львові; .фактично з’ясувалося, що він в Івано-Франківську; .водночас за статусом накладної відправка здійснюється з Харкова. Я поставила ваш магазин у пріоритет серед інших, оскільки мені була важлива швидка відправка та зазначене місцезнаходження у Львові. Саме ці фактори стали вирішальними при оформленні замовлення. Через цю ситуацію я втратила час і тепер змушена знову оформлювати замовлення в іншому магазині та очікувати ще декілька днів, хоча розраховувала отримати товар значно швидше. Вважаю таку поведінку неприпустимою, оскільки клієнта дезінформують одразу з кількох питань: терміни відправки, факт відправлення та реальне місцезнаходження магазину.Отправляли дольше обещанногоТовар не отправилиПродавец: Дуже приро, Олена, за цю ситуацію. Цілком згодні під кожним пунктом. Через проблеми зі світлом в нас і правда були затримки на декілька днів по відправках. Я говорив Вам штатні терміни відправки, оскільки з запізненням дізнавався, що склад з кожним днем дедалі більше відставав від графіку. Ми теж зовсім не в захваті від таких умов, але вплинути на них ми не в силах :( Щодо магазину - я двічі пояснював в переписці, зроблю це втретє в коментарі на відгук: в нас декілька складів в різних містах, однак на товар можна поставити лише одне місто. В будь-якому разі самовивозу в нас немає, а доставка з кожного з зазначених міст займає в середньому один день, тому ця інформація ніяк не пріоритетна і не впливає на якість обслуговування. Прикро що після нас Вам довелося перезамовити в іншому місці і чекати декілька днів. Однак в нашій останній переписці я вибачився за ситуацію і запитав чи не запізно буде, якщо ми відправимо наступного дня? Ви сказали, що буде запізно і скасували замовлення. Після чого, як виявилося, знову чекали декілька днів в іншому місці, хоча могли не скасовувати і отримати відправку в нас наступного дня 🤷♂️. Ваші емоції зрозумілі. На Вашому місці я б відчував би щось подібне. Однак ми живемо в непрості часи, коли в соцмережах лунають заклики про непереможність, необхідність триматися і підтримувати одне одного, і паралельно з цим абсолютно ігнорується реальність, коли мова заходить про покупки та обслуговування 😔
- Анна М.19.01.2026Угги отличные , переживала что будут великоватые , и качество супер , спасибо большоеАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- ТАТЬЯНА К.13.01.2026Молодцы быстро откликаются на заказ,и присылают быстро и качественно
- Ilona09.01.2026Замовляла обтяжуючий жилет. Гарна якість, приємні продавці, швидка відправка. Магазин рекомендую
- Артур Т.06.01.2026Велике дякую Магазину , все сподобалось , доставка швидка , товар 🔥🔥🔥Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
94%
- 561
- 44
- 33
- 20
- 14
541 отзыв на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 217
за год на Prom.ua и Bigl.ua
40
35
35
35
34
29
9
Плохие оценки 11
за год на Prom.ua и Bigl.ua
3
2
2
2
1
1
—