Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваше замовлення та зворотний зв'язок.
Хочемо прояснити ситуацію щодо оплати: сталася суто технічна помилка (людський фактор) при генерації накладної, менеджер випадково не зняв позначку післяплати (накладеного платежу). Як тільки це з'ясувалося, ми одразу ж змінили дані в системі пошти, і ви змогли без проблем забрати свою посилку в той самий день. Ваші кошти були в абсолютній безпеці, і про жодну подвійну оплату мови йти не могло. Перепрошуємо за ці кілька хвилин хвилювання на відділенні! 🙏
Щодо замка , нам шкода, що виникла така незручність. Зазвичай фурнітура працює відмінно, можливо, йому просто потрібно трохи розробитися. Сподіваємось, сама річ буде носитися із задоволенням. Гарного вам дня!