Жахливе обслуговування і рівень комунікації. По-перше, спілкуються російською. По-друге, обіцяли, що товар буде через тиждень і мене про це повідомлять - в підсумку ніхто не повідомив, а коли я подзвонила сама, в дуже хамській формі сказали, що вже все розкуплено і, мовляв, треба було вносити передплату (про що в першій розмові не було жодного слова).
Тобто я ще й винна і буду за це покарана тим, що лишусь без замовлення.
Загалом надзвичайно неприємний досвід і це просто сором тримати такого продавця в цілому на торговому майданчику. Одна тільки російська мова чого варта, навіть коли звертаєшся українською(((
Отправляли дольше обещанного
Продавец: Наталія! Нам дуже шкода це чути, але ваше замовлення було скасовано ще 2 тижні тому, оскільки замовленої вами продукції не було в наявності (таке, на жаль, іноді трапляється) і ви були проінформовані про це. Ми вам не передзвонили, оскільки цю продукцію ще не отримували. І нам абсолютно незрозуміло ваше обурення з цього приводу. Адже ми не можемо відправити вам те, чого немає! Ми розуміємо, що всі ми зараз живемо у важкий час і нерви у всіх на межі. Проте ми завжди намагаємося якісно обслуговувати своїх покупців і завжди бути з ними ввічливими!
Дуже шкода, що у вас склалося інше враження про наш магазин!