Продавец: Доброго дня, Віталію. Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам прикро, що ситуація викликала у вас недовіру та негативне враження.
Хочемо уточнити, що товар, який ви замовили, на момент звернення був відсутній на складі в Україні, тому менеджер повідомив орієнтовний термін поставки та запропонував варіант пошуку й замовлення у європейських постачальників. Передоплата обговорювалась виключно як частина офіційного оформлення індивідуального замовлення постачальнику, а не як будь-яка «схема».
Ми працюємо офіційно, не запитуємо жодних конфіденційних даних та не здійснюємо сумнівних фінансових операцій. Розуміємо, що через велику кількість шахрайських випадків в інтернеті подібні пропозиції можуть викликати настороженість, і вдячні вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам краще пояснювати умови співпраці та уникати непорозумінь у майбутньому.
Перепрошуємо за незручності та шкодуємо, що не змогли виконати ваше замовлення.