Продавец: Добрий день, дякуємо за ваш відгук. Прошу вас викладати всі факти якщо вже описуєте ситуацію. Ми вам відправили товар згідно замовленню, а саме Туалетний папір Рута двошаровий 24шт/уп, те що він вам не сподобався по факту отримання це не означає що вас обманули, це означає що товар не відповідає "вашим очікуванням", і це абсолютно нормально. У зв'язку з цим вам було запропоновано зробити повернення цілої упаковки та сплатити вартість доставки але через будь якого перевізника окрім Розетка Делівері, НЕ тому що ми так не хочемо, а тому що це не передбачено перевізником, відправку товарів від фіз осіб як стандартна служба доставки не виконується, але можна відмовитись при отриманні на відділенні. Після відправу просили вас повідомити номер ттн для отримання повернення. Прошу також замовляти товар в мінімальній кількості якщо ви не впевнені чи він вам підійде. Дякую, гарного дня!