Продавец: Сергію, пояснюємо по факту. На момент створення першої ТТН Ваше замовлення ще не було передане нами на відправку. За цим номером Нова Пошта помилково оформила та відправила чуже відправлення з іншого відділення.
Після цього Ваше замовлення — крем «Календула» — було відправлено Вам за новою ТТН, і Ви його отримали.
Для нас важливий кожен клієнт, якість продукту та високий рівень сервісу, щоб кожному було комфортно співпрацювати з нами. Саме тому нам важливо, щоб зворотний зв’язок відображав реальні обставини. Будемо вдячні, якщо Ви оновите свій відгук.