- Олена С.15.06.2026Дуже сподобався магазин! Замовляли дитині самокат на день народження. Продавці ввічливі, відповідальні та чесні. Замовлення оформили швидко, а відправили практично одразу. Самокат отримали вже наступного дня після оформлення замовлення, що було дуже приємно. Усе пройшло швидко, якісно та без жодних проблем. Залишилися лише позитивні враження від покупки та обслуговування. Обов’язково звертатимусь до цього магазину ще не раз. Щиро дякую за відмінний сервіс!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Максим П.15.06.2026Замовив товар, який прийшов неналежної якості (якість пластику та збірки дуже погана). Перед цим продавець сам наполягав на тому, що потрібно обов'язково зняти захисну плівку. Коли я розпакував товар, оглянув його і вирішив повернути протягом законних 14 днів, мені відмовили! Мотивують це тим, що розірвано прозору транспортувальну плівку, хоча сама валіза абсолютно нова, не була у використанні, колеса чисті, всі бирки на місці. Продавець навмисно маніпулює, щоб не повертати кошти. Змушений вирішувати питання через адміністрацію та відкривати спір. Категорично НЕ рекомендую цей магазин!Товар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: Ми з повагою ставимося до думки кожного покупця, однак не можемо погодитися з цим відгуком, оскільки описані в ньому обставини не повністю відображають фактичну ситуацію. У вашому замовленні була обрана Пром-оплата, яка передбачає можливість оглянути товар у відділенні та прийняти рішення, чи підходить він вам за розміром, зовнішнім виглядом та іншими характеристиками. У разі, якщо товар не відповідав вашим очікуванням, ви могли відмовитися від отримання товару без його використання та зміни товарного стану. Проте ви отримали товар, зняли захисну плівку, яка підтверджує, що товар новий та не був у використанні, а після повідомили, що товар не підійшов вам за розміром та якістю. Магазин не відмовлявся від розгляду вашого звернення та не заперечував ваше право на повернення. Однак повернення можливе лише за умови збереження товару в новому стані. Саме через відсутність захисної плівки стан товару вже не відповідав умовам повернення. Повідомлення про те, що плівка знімається, стосувалося її видалення перед початком використання товару, а не необхідності знімати її для оцінки розміру чи зовнішнього вигляду. Ми завжди дотримуємося однакових правил для всіх покупців та діємо відповідно до встановлених умов повернення.
- Сергій Ч.14.06.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Анастасия Ч.14.06.2026Актуальное описаниеАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Ірина Б.13.06.2026Актуальное описаниеАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ирина Е.11.06.2026Быстро отправилиВежливый продавецХорошее обслуживание
- Максим П.10.06.2026Хорошее обслуживание
- Оксана В.10.06.2026Рекомендую! Продавець оперативно вийшов на зв'язок і надіслав товар чітко в обумовлений термін. Гарно запаковано , речі приїхали в ідеальному стані. Рівнем сервісу та якістю замовлення задоволена!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Дмитро М.08.06.2026Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
98%
- 5136
- 41
- 31
- 20
- 13
896 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 641
за год на Prom.ua и Bigl.ua
114
109
109
108
104
97
—
Плохие оценки 10
за год на Prom.ua и Bigl.ua
4
4
2
—
—
—
—