Продавец: Дякуємо за відгук.
Замовлення було оформлене з Пром-оплатою, а відправка товару на Prom здійснюється виключно після коректного підтвердження оплати в системі. У цьому випадку процес оплати не був завершений належним чином, тому відправка стала технічно неможливою.
Зі свого боку зазначаємо, що повідомлення від покупця не відображалися в кабінеті продавця, що, на жаль, інколи трапляється через особливості роботи платформи.
Ми завжди виконуємо замовлення за умови коректно оформленої та підтвердженої оплати.