Продавец: Доброго дня.
Дякуємо за додатковий коментар.
Ми поважаємо Ваше право на власну оцінку ситуації, однак хочемо звернути увагу на факти, які підтверджуються історією замовлення.
Товар був у наявності, після Вашої оплати ноутбук був зарезервований, підготовлений до відправлення та переданий на доставку. Як Ви самі зазначаєте у коментарі, згодом замовлення було доставлене до відділення Нової Пошти, однак від його отримання Ви відмовилися.
Ми шкодуємо, що у Вас склалося негативне враження від комунікації, проте не можемо погодитися з твердженнями щодо неповаги, насмішок або навмисного затягування відправлення. Зі свого боку ми виконали взяті на себе зобов’язання щодо підготовки та відправлення замовлення.
Після повернення ноутбука та перевірки його стану питання повернення коштів буде вирішене відповідно до досягнутих домовленостей.
Бажаємо Вам усього найкращого.