Отзывы о продавце Строй сервис на маркетплейсе Prom.ua

Заказал цемент М500 Ивано-Франковск у этого продавца. Продавец перезвонил и сказал,что это цемент М400, хотя в описании речь о М500 и фото марка М500 (красный мешок). Описание товара составлено таким образом, чтобы покупатель клюнул на низкую цену, а потом в результате выяснилось, что речь о более дешевой позиции товара, описание товара некорректное. Потом продавец перезвонил и сказал,что заказанный цемент закончился и предложил турецкий М550 по цене такой же, как в моем заказе. Я согласился. Продавец создал новый заказ и прислал его номер в смс. Когда я приехал на склад получать товар, выяснилось, что в новом заказе турецкий цемент М500 и по другой цене.Я позвонил продавцу и сказал,что договаривались о цементе М550 взамен изначального. Продавец сказал,что если хотите,забирайте цемент М500, не хотите-не забирайте. Я спросил, как будет выглядеть и какая фирма турецкого цемента. Продавец ответил, что он сидит в офисе и не видит какой товар находится на складе. То есть из слов продавца получалось, что он не знает, какой цемент он заказал и мне продает. Я решил не оплачивать заказ, не зная, какой цемент в заказе, так как это уже покупка кота в мешке, а от качества цемента сильно зависит потом прочность ремонта. Видимо расчет продавца был на то, что я уже приехал, путь не очень близкий и куплю уже то, что в заказе, неважно что товар другой и цена отличается. Итог: напрасно потраченное время и нервы. Советую всем: если товар,который есть у данного продавца, вы нашли у другого продавца, лучше купите у другого. Сэкономите время и нервы!

Быстро связались

Цена выше заявленной

Товар не соответствовал описанию

Отправляли дольше обещанного

Покупатель25.05.2020

Это тот случай, когда, оказывается, интернет-магазин делает вам одолжение!!! Заказал в прошлую субботу два мешка цемента, заказ N 112130756. Перезвонил нервный менеджер. Очень "приятное" общение. Во-первых, оказалось, что цемент который изображён на картинке под товаром и само описание этого цемента не соответствует действительности! "Вы разве не знали, что пятисотка стоит дороже ? Это 400хсотка" - сказал возмущённо. При этом на сайте была изображена и описана 500.Перезвонил своему строителю, тот сказал бери по такой выгодной цене, цемент подходит. Перезваниваю менеджеру. "Звоните в понедельник с 9:00, я не знаю, есть ли цемент на складе, у нас выходной! ". При этом, в выходной день чтобы подтвердить заказ он не поленился мне перезвонить. Понедельник, 9:30 опять звоню, и опеть нервно хамским тоном: "Я не знаю, есть ли на складе!" В общем, я взбесился и сказал ему по телефону, что я думаю о их компании и лично о нём. Подведу итог: да, цены у них не плохие. Но... На сайте не соответствие товара (не уверен что только на мой товар) и менеджер отвечает на звонки. Это либо у компании ничего не слышали о аксиоме "клиент всегда прав", либо они не знают, что за люди у них работают и как они общаются с покупателями. Это возмутительно!!! Крайне не рекомендую.

Товара не было в наличии

Цена выше заявленной

Товар не соответствовал описанию

Отправляли дольше обещанного

Покупатель01.11.2019

Хорошее обслуживание

Актуальное описание

Быстро связались

Быстро отправили

Актуальная цена

Товар был в наличии

Покупатель03.10.2019

По жодній із замоленої позиції ціна не була актуально. Хотів замовити тут спокусившись високим рейтингом компанії, але і це іще не гарантує порядність.

Актуальное описание

Быстро связались

Товар был в наличии

Цена выше заявленной

Покупатель16.01.2017

В целом доволен сотрудничеством. Доставка день в день. Никакой предоплаты или заезда в офис не понадобилось. Единственные недостатки, что цены оказались не актуальными и доставку отложили на пару часов.

Хорошее обслуживание

Актуальное описание

Быстро связались

Быстро отправили

Товар был в наличии

Цена выше заявленной