Не задоволений відношенням до клієнта! Обіцяли швидке відправлення, але всі терміни не витримані!.. Більше того -- ні вибачень, ні попередження про затримки! Навіть на прямі звернення -- "тупий ігнор"! Поки сам не подзвониш -- повне мовчання!.. Тобто, організація комунікації з клієнтом -- на рівні"совка": Звернувся до нас -- сам дурень, тобі більше треба...
Нам зараз всім не легко! Але такий "совок" -- не припустимий!!! Хоча би з позицій ВЗАЄМОПОВАГИ!..
З таким підходом до сервісу, доведеться цій конторі не "смачно"!!!
Отправляли дольше обещанного