- ольга Ш.28.09.2026Все дуже швидко відправили. Товар якісний
- Катерина Ш.27.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Глеб Б.27.09.2026Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная цена
- Евгений К.25.09.2026Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Мирослава Д.24.09.2026Все добре, міцна, легко і швидко зібрала. Дякую 🙂Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Катерина З.23.09.2026Хорошее обслуживание
- Галина С.22.09.2026Товар оплатили гроші зняло з карти а товару немає,продавець каже йому гроші неприйшли розберайтеся з промом,товару нема і грошей нема.ніхто не відповідає куди ділись гроші,продавець сказав невідправить товар поки до нього не надійдуть гроші.а куди тоді пішли наші грошіТовар не отправилиПродавец: Хочемо ще раз прояснити ситуацію. Замовлення було оформлено через Prom-оплату. У такому випадку кошти сплачуються через платіжну систему Prom, а після успішної оплати статус замовлення у нас змінюється на «Оплачено». У Вашому випадку статус замовлення не змінився на «Оплачено» і залишився «Не оплачено», тому кошти на рахунок магазину нам не надійшли. Відповідно, ми не можемо відправити товар, оскільки зі свого боку не отримали підтвердження оплати. Якщо кошти при цьому були списані з Вашої картки, необхідно звернутися до служби підтримки Prom та/або свого банку, щоб перевірити, де саме перебуває платіж та його статус. Магазин не має доступу до коштів, які не надійшли на наш рахунок, і не може самостійно їх повернути чи розшукати. Тобто зі свого боку ми бачимо замовлення як несплачене і коштів за нього не отримували.
98%
- 5382
- 412
- 34
- 21
- 18
1622 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1479
за год на Prom.ua и Bigl.ua
273
251
250
244
240
221
—
Плохие оценки 16
за год на Prom.ua и Bigl.ua
9
5
1
1
—
—
—