Продавец: Дякуємо за Ваш відгук і щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію.
Перед відправкою підкрилок був ретельно перевірений, і жодних тріщин чи інших дефектів виявлено не було. Також під час отримання посилки на відділенні зауважень щодо стану товару не надходило. Наскільки ми зрозуміли, пошкодження було виявлено вже під час встановлення на СТО.
Будемо вдячні, якщо Ви надішлете фото пошкодження. Після їх вивчення ми готові запропонувати два варіанти вирішення ситуації: заміну підкрилка за наш рахунок або компенсацію вартості доставки.
Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося знайти рішення, яке буде комфортним для обох сторін. Дякуємо за розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю.