Продавец: Вітаємо, Олено, перевірили ваш відгук. Під час дзвінка менеджер вам пояснила, що оптова ціна діє тільки при купівлі рулону, на відріз буде роздрібна ціна. Але ви все одно оформили замовлення по отповій ціні на кількість більшу, ніж є в рулоні.
На площадці Пром немає технічної можливості встановити обмеження на точну кількість метрів в рулоні, лише вказати "ціну від", тому таке замовлення Пром пропускає.
В описі товару вказана кількість метрів у рулоні для оптової ціни.
Вас знову набрала менеджер і все пояснила. Так як оплата не надійшла, замовлення відмініли після нагадування вам.
Підкажіть, в чому саме товар не відповідав опису і в чому неввічливий продавець?