Продавец: Ха-ха, якщо чесно, ми чомусь так і думали, що після нашої розмови ви обов’язково залишите відгук. 😊
А тепер давайте по фактах, щоб інші покупці також розуміли ситуацію.
Ви оформили замовлення о 16:00 та попросили відправити його того ж дня. Ми пояснили, що один із рукавів високого тиску потрібно виготовити під ваше замовлення, а зробити це можливо лише наступного дня.
Вас такі терміни не влаштували, тому замовлення було скасовано.
І ось тут найцікавіше! Складається враження, що ви пів дня спали, а ближче до вечора згадали, що вам терміново потрібен товар. І, звичайно ж, винним виявився продавець, який не зміг миттєво виготовити рукав та відправити замовлення. 😊
Виходить цікава логіка: покупець може оформити замовлення наприкінці робочого дня, але продавець зобов'язаний виконати його негайно, інакше він «неввічливий».
Ми поважаємо наших клієнтів, але просимо також поважати роботу інших людей. Виготовлення комплектуючих потребує часу, і ми завжди чесно повідомляємо реальні терміни виконання замовлень.
На жаль, сьогодні негативний відгук залишити значно простіше, ніж об'єктивно оцінити ситуацію.
Ми не обіцяємо неможливого лише заради того, щоб отримати замовлення.
Бажаємо вам знайти продавця, який зможе виготовляти комплектуючі та відправляти замовлення миттєво, незалежно від часу їх оформлення.
З повагою, команда «Гідравлікс».