Продавец: Добрий день.
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження. Хочемо уточнити ситуацію для інших покупців.
Замовлення було оформлене у четвер. Ми повідомили, що товар знаходиться на віддаленому складі та відправка буде можлива після понеділка. У вівторок Ви звернулися із запитанням щодо відправки. У середу, в робочий час магазину, ми надали відповідь та повідомили, що додатково уточнюємо інформацію у постачальника щодо статусу відправки. Через 40 хвилин після нашої відповіді замовлення було скасоване з Вашого боку.
Ми завжди намагаємося оперативно відповідати та інформувати клієнтів про актуальний статус замовлень. Нам шкода, що цього разу покупку не вдалося завершити.
Бажаємо Вам вдалих покупок.