Продавец: Вітаємо! Замовлення було оформлене після 14:00, тому, згідно з нашими правилами, поїхало наступного дня о 14:00 (не ввечері). Ми суворо стежимо за якістю, і весь товар перевіряється перед відправкою. Якщо на пошті ви помітили, що ТЕН у "жахливому стані", або якщо він виявився з дефектом під час встановлення — чому ви не зателефонували нам відразу? Ми ніколи не відмовляємо у вирішенні спірних питань, обміні чи поверненні. На жаль, ви вирішили написати відгук, навіть не спробувавши зв'язатися з нами.