Тема: Товар раніше заявленої дати відправили назад
Комментарий: Замовлення вже поїхало пару тижнів назад. Статус - комплектується.
Зі смарт доставкою, менеджер пів дня вів зі мною діскуссію про те, що я не забрала товар, скидав скрини, хотів доказати, що я скотина, що не забрала, написав- прошу сплатити доставку 100 грн!
Сплатила.
"Дякую за сучасний сервіс"
Нова пошта раніше зазначеної дати відправила товар назад, або так повідомила.
Продавец: Даний клієнт не забрав товар, хоча мав 7 днів, щоб це зробити. При отриманні товару в останній день - Нова пошта обманула клієнта і повідомила, що вже товар повернуто.
Нашої вини у цьому немає.