Продавец: Добрий день.
Ми детально розглянули вашу ситуацію. Під час спілкування ви надали фото, на якому видно, що чохол був встановлений не повністю з одного боку. Після цього вам вдалося самостійно вирішити питання та правильно зафіксувати чохол без оформлення повернення.
Щодо захисного скла: під час розмови ви дійсно уточнювали це питання, однак ви не дочекалися відповіді нашого менеджера та попросили відправити вам посилання на товар, щоб самостійно переглянути характеристики.
У переважній більшості чохлів для годинників захисна частина виготовляється не зі скла, а з пластику або силікону. Це пов’язано з конструкцією аксесуара: такі матеріали є більш гнучкими, легкими та безпечними для щоденного використання, а також краще поєднуються з корпусом чохла.
Щодо “цяточок” на захисній поверхні — це не дефект. Це спеціальні силіконові мікровставки, які забезпечують кращу фіксацію захисту на екрані годинника. Вони допомагають уникнути появи повітряного прошарку, покращують чутливість сенсора та забезпечують коректну роботу дисплея.
На майбутнє рекомендуємо звернути увагу на варіант із окремим захисним склом і чохлом без захисту екрана — такий формат зазвичай є більш зручним у користуванні та не має подібних особливостей.
Будемо вдячні за розуміння!