Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що склалося таке враження від покупки, адже довіра клієнтів для нас — на першому місці.
Наші пробники надходять у фабричній упаковці від виробника, тому, на жаль, зрідка трапляється прихований заводський брак або розгерметизація під час транспортування, яку неможливо виявити зовні.
Ми завжди беремо на себе відповідальність за такі випадки: для нас немає невирішуваних ситуацій, і ми завжди замінюємо бракований товар або повертаємо кошти. Наші менеджери телефонували вам, щоб одразу виправити цю прикрість, але, на жаль, ви відмовились спілкуватись.
Ми цінуємо кожного покупця і робимо все можливе, щоб досвід замовлень у нас був тільки позитивним. Дякуємо за розуміння!