Продавец: Перед відправкою товар перевіряється. При отриманні ви повинні перевірити товар на цілісність і відмовитись ,якщо товар розбили в дорозі. В такому випадку Нова пошта компенсуює вартість товара нам ,як продавцю,а ви на наступний день отримаєте цілий. Ну і негативного відгука не буде. Товар в такому пакуванні приїхав з Китаю,якщо Нова пошта не може його довезти- це питання до Нової пошти і точно не донас