Не рекомендую цього продавця. Перед оформленням замовлення уточнила, що товар потрібен терміново. Домовилися, що відправка буде в п’ятницю. У підсумку ні в п’ятницю, ні в суботу товар так і не відправили, через що мені довелося терміново шукати його в офлайн-магазинах.
Коли попросила скасувати замовлення через те, що продавець не виконав своїх зобов’язань і, як виявилося, не зміг відправити товар, мені відповіли, що скасування маю робити я. Хоча причина саме на стороні продавця: товар не був відправлений у погоджений термін.
Також повідомили, що замовлення вже скасоване, але минула доба, а статус замовлення так і не змінився. Складається враження, що питання просто затягують замість того, щоб чесно визнати свою помилку та оперативно її вирішити.
На жаль, сервісом залишилася незадоволена. Не рекомендую продавця через недотримання домовленостей, відсутність відповідальності та затягування процесу скасування замовлення.