Продавец: Нам шкода, що трапилась подібна ситуація. Ми ретельно перевіряємо та пакуємо товар перед відправкою. Для відшкодування від Нової пошти необхідно складати акт про пошкодження посилки, щоб мати можливіть на відшкодування товару від Нової пошти. Також Ви могли звернутись безпосередньо до нас у повідомлення щодо цієї ситуації. Жодної фотографії пошкодження надано не було.