Продавец: Дякуємо вам за відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Нам дуже прикро, що товар надійшов у пошкодженому стані. На жаль, у випадку доставки в поштомат ми не маємо можливості встановити, на якому етапі саме виникло пошкодження — під час транспортування чи після отримання.
Щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій у майбутньому, рекомендуємо обирати доставку у відділення, де є можливість перевірити товар при отриманні.
Дякуємо за розуміння.