Продавец: Згідно правил доставки покупці мають оглянути посилку та сам товар при отриманні у відділенні. Забравши посилку з нової пошти, вони підтверджують що отримали товар в цілісному вигляді і не мають претензій стосовно пошкоджень, про що ставлять відповідний підпис. Рекламацію від вас стосовно механічних пошкоджень пакування та самого товару після отримання Вами посилки на новій пошті передали до профільного відділу. Найімовірніше мало місце пошкодження товару при транспортуванні, тому просимо перевіряти замовлення при отриманні у відділенні нової пошти.