Продавец: Геннадій, залишу офіційну відповідь на ваш відгук.
Ваші твердження про невідповідність довжини товару не мають підтвердження. Замовлення було відправлене відповідно до опису, і товар повернувся назад у повністю запакованому вигляді, без ознак використання чи перевірки.
Це означає, що фактично товар вами не був оглянутий і не вимірювався на відділенні.
Відповідно, інформація у відгуку є суб’єктивною та не підтвердженою жодними доказами. Якщо ви стверджуєте інше — прохання надати фото або відео замірів товару.
Зі свого боку підтверджуємо, що товар відповідає заявленим характеристикам і опису в оголошенні.
Тому відгук із формулюванням «товар не відповідає опису» вважаємо необґрунтованим.
У разі його публікації будемо змушені звернутися до адміністрації для оскарження, оскільки він не базується на фактичній перевірці товару.