Продавец: Покажіть чек, за яким ви придбали товар, якого не існує.
Коли на складі виявляється брак, усі відправлення скасовуються.
Менеджер телефонує та просить скасувати замовлення. Розумні покупці розуміють ситуацію.
Існує три види оплати, які здійснює покупець: «Пром-оплата», післяплата та оплата на рахунок ФОП.
У вашому випадку була здійснена «Пром-оплата»: гроші надходять продавцю, коли клієнт забрав товар з відділення «Нової пошти».
Оскільки товар не був відправлений, гроші продавцю не надходили, а були автоматично повернуті покупцеві.