Продавец: Добрий день, шкода, що у Вас залишилося таке враження.
Замовлення не було відправлене не через відсутність товару. На жаль, через високу комісію Prom ми не могли відправити його з оплатою частинами.
Ми одразу запропонували альтернативний варіант — відправлення Новою поштою з оплатою при отриманні, при цьому вартість доставки ми були готові взяти на себе (в цьому випадку). Якщо ж такий спосіб не підходив, запропонували скасувати замовлення.
Перепрошуємо за незручності та сподіваємося, що ще матимемо можливість допомогти Вам у майбутньому 🤝