Продавец: Ваше замовлення було відправлено без передоплати — шиньйон моделі Baby у чорному кольорі (1 тон), відповідно до оформленої заявки. У переписці Ви підтвердили замовлення та зазначили, що плануєте його отримати. Зі свого боку ми зробили все можливе, щоб Ви отримали саме той товар, який замовляли.
Причиною відмови стало те, що у відділенні пошти не було можливості примірки. Розуміємо, що це може створювати незручності. Водночас просимо зрозуміти й нас: кожна відправка здійснюється за наш рахунок, і повторні повернення створюють для магазину витрати.
Ми завжди відкриті до коректного діалогу та готові надати додаткові фото, відео чи консультацію перед відправкою, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Крім того, бачимо, що це вже 6 - замовлення, від якого ви відмовляєтесь…
Сподіваємося на взаєморозуміння.