Продавец: Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що виникла така ситуація. На момент оформлення замовлення сталася помилка з оновленням залишків, через що товар фактично був відсутній на складі. Також перепрошуємо за невідповідність опису товару.
Після вашого звернення ми оперативно зв'язалися з вами та запропонували вирішення питання. Ми вже передали інформацію відповідальному відділу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок та сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження про нашу роботу на краще. 💜