- Марія Р.15.09.2026Не рекомендую продавця. Перед замовленням уточнив, чи буде товар актуальний у потрібний день, оскільки він був потрібен терміново. Мене запевнили, що так. Товар відправили в п’ятницю, отримати мав у суботу. Але продавець не вніс накладну в систему, через що доставка залишилася неоплаченою. Забрати посилку я не міг, оскільки довелося б додатково оплачувати доставку. Зв’язатися з продавцем не вдалося — не відповідав ні на дзвінки, ні на повідомлення. У понеділок мені повідомили, що доставку вже оплачено. Приїхав на пошту — виявилося, що доставка знову не оплачена. У результаті втратив кілька днів, хоча заздалегідь наголошував, що замовлення термінове. Дуже неприємний досвід і безвідповідальне ставлення до клієнта.Отправляли дольше обещанногоНевежливый продавецПродавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що виникла така ситуація та що ви не змогли отримати замовлення у запланований день. Хочемо пояснити обставини. Замовлення було оформлене з безкоштовною доставкою, однак після оформлення була зроблена переадресація. У результаті виникла ситуація з оплатою доставки та її коректним зарахуванням. Щодо зв’язку: у суботу та неділю в компанії були вихідні, , а під час повітряних тривог наші працівники перебували в укритті. Тому в цей час ми фізично не могли оперативно відповідати на дзвінки та повідомлення. Після відновлення роботи ми зайнялися вирішенням питання. Також зазначимо, що кошти за доставку вам були повернуті. Розуміємо ваше невдоволення, особливо тому, що замовлення було терміновим. Водночас вважаємо важливим зазначити реальні обставини ситуації, щоб майбутні покупці мали повну картину. Перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.
- Наталья д.20.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ніна С.19.03.2026Быстро отправили
- Катерина Ж.17.03.2026Продавець сказав що нова пошта не відправляє рідини . І це неправдаТовар не отправилиПродавец: Добрий день. Мали на увазі хімичну рідину.
- Дмитро К.08.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Андрій Ц.27.03.2025Актуальное описаниеБыстро связалисьБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
71%
- 55
- 40
- 30
- 20
- 12
42 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 14
за год на Prom.ua и Bigl.ua
3
3
2
2
2
2
—
Плохие оценки 3
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
1
—
—
—
—