Я замовила 2 захисні плівки для екрану телефону до поштомату (в цьому була моя величезна помиллка). Виявилося, що вони не підходять до екрану мого телефону. Я захотіла повернути 1 невикористану. Написла продавцю, спитала про поверенення через Укрпошту (а раптом). На що продавець мені вказав, що повернення можливе виключно адресною доставкою НП. На питання і нерозуміння, чому саме адресна доставка, продавець мені сказав, що такі правила сайту і порекомендував їх прочитати. Я майже повірила. Написала в тех підртримку з питанням чому тільки адресна доставка. Відповідь підтримки: "Це умови повернення продавця, на жаль на це вплинути не можемо." Отже, це ніякі не правила сайту. А продавець сам обрав собі таку умову повернення. Я не маю претензій до товару, просто не підійшло. Я маю претензію до продавця, правдивої відповіді на своє питання я не отримала, нагло збрехали. А чого варто було сказати, що у нас, від магазину, просто така умова повернення, я знаю. Не рекомендую до співпраці.
Продавец: Катерина, дуже шкода, що наша повнорозмірна плівка не підійшла під ваш чохол. Ми вам вже пояснювали, якщо у вас бортики бампера сильно заходять на екран вашого телефону, є ймовірність того, що вони підриватимуться бортом вашого чохла, так воно у вас і вийшло, на жаль. Повернення/обмін і тд ЧІТКО ПРОПИСАНО НА САЙТІ! Ніхто вам не хамив і ніякої іншої інформації не надавав, від себе нічого не вигадував, ВСЕ НАПИСАНО НА САЙТІ