Продавец: Ми працюємо за передоплатою, тому перед відправленням товару нам необхідно зв’язатися з покупцем і отримати підтвердження замовлення.
За вказаним вами номером телефону немає ні Viber, ні Telegram, ні WhatsApp. Крім того, ми написали вам повідомлення в чаті, але відповіді не отримали. Як ми можемо відправити товар людині, яка не підтвердила відправлення та не виходить на зв’язок?
Повідомлення в чаті ви не прочитали й не відповіли на нього, але відгук залишити змогли. Тому претензія щодо того, що замовлення не було відправлено, у цій ситуації виглядає необґрунтованою.