Продавец: Нам прикро, що ця ситуація залишила у вас негативне враження. На момент замовлення товар уже давно був відсутній у продажу та відповідно позначений на сайті.
Замовлення пройшло через технічний збій Prom, про що ми одразу повідомили вам у повідомленні, після чого замовлення було скасовано, а кошти повернуто.
На жаль, технічні помилки іноді трапляються, і продавець не може вплинути на коректність роботи платформи. Попри цю неприємну ситуацію, будемо раді бачити вас серед наших покупців у майбутньому. Якщо оберете товар, який є в наявності, ми надамо вам знижку 10% на замовлення.