Продавец: Добрий день Олександр. Нам щиро шкода, що виникла така ситуація і у вас склалося негативне враження про наш магазин.
На момент оформлення замовлення обраного вами товару вже не було в наявності, а інформацію на сайті ми ще не встигли оновити. Менеджер одразу повідомив про це та лише запропонував альтернативні моделі, які були в наявності. Жодного обману чи нав’язування товару не було. Ви відмовилися від запропонованих варіантів, після чого замовлення скасували.
Тому звинувачення в шахрайстві вважаємо недоречним, адже ми нічого від вас не приховували й не вводили вас в оману. Ми працюємо чесно та маємо багато позитивних відгуків.