Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з цією проблемою.
Ми завжди перевіряємо товари перед відправкою, щоб вони відповідали стандартам якості. Однак, за правилами перевізника та нашого магазину, огляд товару проводиться саме у відділенні або при кур'єрі.
Якщо посилка забрана додому, претензії щодо зовнішнього вигляду чи комплектації, на жаль, розглянути неможливо. Оскільки товар було забрано, ми не можемо гарантувати, що недолік не виник після отримання. Наступного разу обов'язково перевіряйте посилку на пошті, щоб ми могли оперативно допомогти!