Продавец: Співчуваємо вашій ситуації, на майбутнє, звичайний огляд на пошті - запобігає таким прикростям. З приводу якості надісланого товару, механізм прийому посилки оператором пошти - запобігає відправки браку, тому чашка була розбита в дорозі, цілісність коробки у разі хрупкого товару - не має сенсу. На майбутнє будемо попереджати клієнтів не ігнорувати своє право огляду, особливо якщо це хрупкий товар, як посуд.