Продавец: Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок. Нам прикро, що пакування не виправдало очікувань, і ми обов’язково врахуємо ваші зауваження, щоб у майбутньому посилки доїжджали до клієнтів в ідеальному стані.
Також просимо вибачення за непорозуміння щодо вартості кур'єрської доставки. Ми обов'язково переглянемо процес комунікації з покупцями, щоб інформація про умови відправки була прозорою та зрозумілою заздалегідь.
Ваша думка дуже важлива для нас, дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!